Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 2024

Tu privacidad es nuestra prioridad

En Ligg, nos comprometemos a proteger tu información personal y a ser transparentes sobre cómo la utilizamos. Esta política explica nuestras prácticas de privacidad de manera clara y accesible.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

1.1 Información que proporcionas directamente

  • Datos de cuenta: nombre, dirección de email, contraseña
  • Información de perfil: foto de perfil, biografía, enlaces sociales
  • Contenido generado: enlaces, formularios, códigos QR
  • Comunicaciones: mensajes de soporte, feedback

1.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión
  • Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP
  • Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proveer servicios: Crear y gestionar tu cuenta, procesar tus solicitudes
  • Mejorar la plataforma: Análisis de uso, desarrollo de nuevas funcionalidades
  • Comunicación: Enviar actualizaciones, notificaciones importantes y soporte
  • Seguridad: Prevenir fraudes, proteger contra actividades maliciosas
  • Cumplimiento legal: Responder a requisitos legales y regulatorios

3. Compartir tu Información

No vendemos tu información personal. Compartimos información solo en las siguientes circunstancias:

  • Con tu consentimiento: Cuando autorices explícitamente compartir información
  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (hosting, analytics, pagos)
  • Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
  • Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

  • Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
  • Cifrado de datos en reposo para información sensible
  • Autenticación segura y gestión de contraseñas
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado

5. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

  • Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
  • Objeción: Oponerte al procesamiento de tu información
  • Retirar consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@ligg.app

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Funcionales: Recordar tus preferencias y configuraciones
  • Analíticas: Entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
  • Marketing: Personalizar contenido y anuncios relevantes

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tu información personal dentro de un plazo razonable, excepto cuando debamos conservarla por obligaciones legales.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla lo antes posible.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos:

Ligg - Equipo de Privacidad

Email: privacidad@ligg.app

Para solicitudes generales: soporte@ligg.app